Jak poznám, ze které sekce jsou položky, které chci objednat?
Jsme rádi, že pro vás máme stále další a další sortiment.
Díky tomu však máme specifický způsob fungování a vás, zákazníky, prosíme o spolupráci: v jedné objednávce vybírejte vždy produkty pouze z jedné hlavní sekce.
Proč je potřeba objednávat vždy jen z jedné sekce?
Každá hlavní kategorie představuje samostatný sklad, který se může nacházet na jiném místě než sklady zboží z ostatních sekcí. Z tohoto důvodu není možné v rámci jednoho dopravného odeslat zboží z několika různých skladů.
S přibývajícím sortimentem začalo být složitější na první pohled poznat, ze které kategorie konkrétní produkt pochází. Například omalovánky mohou spadat pod Hračky i Papírnictví – a teď babo raď. 😁
Proto jsme zavedli několik zásadních změn, díky kterým hned poznáte, do které hlavní kategorie daná položka patří.
Jak poznáte, do které sekce produkt patří?
- U každé položky je nově vidět kód produktu – ve výpisu kategorie, při vyhledávání pomocí lupy i v košíku.
- Každé zboží z jedné hlavní kategorie má stejný začátek kódu, tedy stejný prefix.
Příklady kódů
Hračky
Zverimex
Papírnictví
Po výběru položek si můžete přímo v prvním kroku košíku zkontrolovat, zda máte v objednávce pouze zboží z jedné hlavní kategorie.
Důležité upozornění k dopravě
Prosíme, objednávejte v rámci jedné objednávky vždy pouze jeden typ zboží / jednu hlavní kategorii, tedy produkty se stejným začátkem kódu.
Pokud objednávka obsahuje zboží z více různých skladů, bude nutné doúčtovat další dopravné podle počtu samostatně odesílaných zásilek.
V tuto chvíli ještě systém neumí automaticky rozdělit objednávku podle jednotlivých skladů a správně dopočítat více doprav. Pracujeme na tom, aby byl tento proces do budoucna co nejjednodušší a automatický.
Pokud si nejste jistí, zda vámi vybrané položky patří do stejné sekce, podívejte se na začátek jejich kódu. Stejný prefix znamená stejnou hlavní kategorii.
Děkujeme, že nám tím pomáháte držet objednávky přehledné a dopravu nastavenou správně. 🌷